Veelgestelde vragen

Wanneer u een Comfort kamer reserveert, kunnen wij dit helaas niet garanderen. U kunt uiteraard wel ten alle tijden uw voorkeur doorgeven. Wilt u gegarandeerd zicht op het meer, dan adviseren wij u om een Deluxe kamer te reserveren voor een meerprijs van € 20,- extra per nacht. U geniet dan niet alleen van zicht op het meer maar ook van meer ruimte en comfort.

Ja dat is mogelijk. U kunt dan eventueel uw bagage dan bij onze collega’s van de receptie achterlaten.

Wanneer wij uw kamer schoon hebben, mag u al eerder dan 15:00 uur inchecken. Helaas kunnen wij dit niet garanderen. Wanneer u een early check-in reserveert voor € 25,- per kamer (op basis van beschikbaarheid), dan zorgen wij ervoor dat u al vanaf 13.00 uur op uw kamer terecht kan.

U kunt uw eigen badjassen en badhanddoeken meenemen, maar u kunt ze ook bij onze collega’s van de receptie huren. De kosten voor het huren van badjassen bedraagt € 8,50 per stuk en badhanddoeken zijn € 3,00 per stuk.

Wij hebben een ruime parkeerplaats aan de voorzijde van ons hotel, hier mag u kosteloos parkeren. Het is ook mogelijk om uw elektrische auto op te laden bij een van de laadpalen op onze parkeerplaats.

Ja, dat is bij ons mogelijk. Wij verhuren fietsen voor 12,50 per dag en de prijs voor een elektrische fiets voor een dag bedraagt € 25,-. Wanneer u ervoor kiest om uw eigen fiets mee te nemen, dan kunt u deze stallen in de overdekte fietsenstalling bij ons hotel.

Ja, ons hele hotel is voorzien van gratis WIFI. Hier heeft u geen wachtwoord voor nodig. Wanneer u met ons netwerk verbind, hoeft u alleen maar de voorwaarden te accepteren.

Huisdieren zijn niet toegestaan in het hotel. Op ons terras mag u wel plaatsnemen met uw hond, nadat u bijvoorbeeld een wandeling heeft gemaakt in de Kasteelse bossen.

U kunt voor een 3 gangen diner tot 21.00 in het restaurant BØFF plaats nemen. Mocht u alleen een hoofdgerecht wensen, dan is dit mogelijk tot 22:00 uur.