Nachstehend finden Sie unsere häufig gestellte Fragen::
-
Ab wann können wir einchecken und wann müssen wir auschecken?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Wenn Sie früher anreisen, können Sie Ihr Gepäck natürlich im Hotel lassen. Sie haben am Abreisetag bis 12:00 Uhr Zeit, um auszuchecken.
-
Ist es möglich, einen Blick auf den See zu werfen?
Wenn Sie ein Komfortzimmer buchen, können wir dies leider nicht garantieren. Selbstverständlich können Sie Ihre Präferenz jederzeit angeben. Wenn Sie einen garantierten Blick auf den See wünschen, empfehlen wir Ihnen, ein Deluxe-Zimmer gegen einen Aufpreis von 20 € extra pro Nacht zu buchen. Sie genießen nicht nur einen Blick auf den See, sondern auch mehr Platz und Komfort.
-
Können wir den Pool oder den Wellnessbereich vor dem Check-in nutzen?
Ja, das ist möglich. Anschließend können Sie Ihr Gepäck bei unseren Kollegen an der Rezeption abgeben.
-
Ist es möglich, vor 15:00 Uhr einzuchecken?
Wenn wir Ihr Zimmer gereinigt haben, können Sie vor 15:00 Uhr einchecken. Dies können wir leider nicht garantieren. Wenn Sie einen frühen Check-in für 17,50 € pro Zimmer buchen (nach Verfügbarkeit), sorgen wir dafür, dass Sie Ihr Zimmer ab 10:00 Uhr beziehen können.
-
Können wir Bademäntel und Badetücher ausleihen oder müssen wir unsere eigenen mitbringen?
Bademäntel und Badetücher können Sie selbst mitbringen, aber auch bei unseren Kollegen an der Rezeption ausleihen. Die Kosten für die Ausleihe von Bademänteln betragen jeweils 8,50 € und für Badetücher jeweils 3,00 €.
-
Ist es möglich, am Hotel zu parken und wie hoch sind die Kosten?
Wir haben einen großzügigen Parkplatz vor unserem Hotel, auf dem Sie kostenlos parken können. Es ist auch möglich, Ihr Elektroauto an einer der Ladestationen auf unserem Parkplatz aufzuladen.
-
Können wir bei Ihnen Fahrräder mieten?
Ja, das ist bei uns möglich. Wir vermieten Fahrräder für 10 € pro Tag. Der Preis für ein Elektrofahrrad für einen Tag beträgt 25 €. Wenn Sie Ihr eigenes Fahrrad mitbringen möchten, können Sie es im überdachten Fahrradschuppen unseres Hotels aufbewahren.
-
Gibt es kostenloses WLAN?
Ja, unser gesamtes Hotel ist mit kostenlosem WLAN ausgestattet. Hierfür benötigen Sie kein Passwort. Wenn Sie sich mit unserem Netzwerk verbinden, müssen Sie lediglich die Bedingungen akzeptieren.
-
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt. Auf unserer Terrasse können Sie mit Ihrem Hund Platz nehmen, zum Beispiel nach einem Spaziergang im Schlosswald.
-
Bis wann können wir zu Abend essen?
Bis 21:00 Uhr können Sie ein 3-Gänge-Menü im Restaurant BØFF genießen. Wenn Sie nur ein Hauptgericht wünschen, ist dies bis 22:00 Uhr möglich.
